Варианты доставки:

• Стандартная — в будние дни с 11:00 до 18:00. За час до доставки с вами свяжутся. Услуги: доставка, доставка + занос, доставка + занос + сборка.
• Срочная — (заказ оформлен до 12:00) — доставка на следующий день или через день в удобное для НАС время. Услуги доставка, доставка + занос (по поводу сборки оговаривать с Логистом)
• Приоритетная доставка. Для товаров, у которых есть акционный баннер!!! В удобный для ВАС день, в удобное для ВАС время (только Киев, только до 20:00*). Услуги: доставка, доставка + занос, доставка + занос + сборка по согласованию с Логистом (зависит от вида товара). Оговаривается при оформлении заказа.
• Приоритетная доставка. Для товаров, без акционного баннера!!! В удобный для ВАС день, в удобное для ВАС время (только Киев, только до 20:00*). Услуги: доставка, доставка + занос, доставка + занос + сборка по согласованию с Логистом (зависит от вида товара). Стоимость по Киеву: +200 грн. к заказу + стоимость заказанных услуг.
• Отклонение по заказанному времени ±30мин.
• Субботняя доставка — в удобную для НАС субботу, в течении дня. Услуги: доставка, доставка + занос, доставка + занос + сборка.

Стоимость доставки по Киеву

* Стоимость доставки товара стоимостью до 1500 грн = по тарифам перевозчика НП. Цены являются актуальными, если иное не указано в карточке товара.

Стоимость доставки за городом

* Цену доставки вы можете рассчитать самостоятельно. Для этого откройте карту Google Maps и в поле «Откуда» укажите Киев, «Куда» — Ваш адрес. От указанного расстояния отнимаем 15 км. Если полученное значение менее 50 км от центра Киева — 14 грн/км. В случае, если полученное значение более 50 км от центра Киева — первые 50 км клиент платит по тарифу 14 грн/км, а остаток — 25 грн/км.

— Доставка
— Доставка + занос
— Доставка + занос + сборка
— Установка спортивных уголков, песочниц, детских горок и комплексов.

Занос

Подъем на этаж мебели (занос в квартиру) — платная услуга. Стоимость заноса в квартиру, зависит от габаритов и веса заказанной мебели, а также от условий работы (при помощи лифта, либо без него и т.п.). Заказ подъема мебели в квартиру оговаривается с менеджером во время оформления заказа.
Занос мебели до парадного/ подъезда/ лифта/ на 1-й и последующие этажы частного дома — платный.

В случае невозможности осуществления заноса (не работает лифт/ не проходит по габаритам/ нет места для хранения/ невозможно безопасно занести товар в помещение) услуга не будет предоставлена.

*Для осуществления заноса мебели:

— указать менеджеру наличие лифта и его тип (груз./пас.)
— обеспечить в помещение необходимое место для заноса и расположения мебели.
— если в день доставки у вас не работает лифт, просьба сообщить об этом заранее, так как стоимость услуги заноса будет изменена или перенесена на день когда у вас будет работать лифт.

Сборка

Сборку мебели осуществляют профессиональные сборщики, имеющие многолетний опыт работы. Сборщики несут полную ответственность за качество сборки мебели. Ответственность за неровность стен и полов, что может привести к неправильной установке (зазоры между тумбочками, перекос изделия и т.п.), несёт заказчик! Стоимость сборки уточняйте, пожалуйста, у менеджера.

— Место (комната), где будут проводится работы по установке (сборке) мебели, должно быть заранее освобождено от старой мебели и других предметов. В случае недостаточности места для сборки мебели — сборщики имеют полное право уехать с адреса без выполнения работы. Это не означает что услуга сборки не будет осуществлена — это означает что сборщики приедут тогда когда вы освободите им место для работы. В случае если это была доставка за город, стоимость выезда оплачивается повторно, и осуществляется в удобное для нас время.
— Сборщик не несёт ответственности за повреждение кабелей, проводки, обоев, пластика, плитки и других отделочных материалов в процессе сверловки под навеску изделий.

— Сборщики не предоставляют услуги по переносу розеток, выключателей, не переносят мешающую мебель — всё это нужно подготовить до момента приезда сборщиков клиенту самостоятельно.

ВНИМАНИЕ!!! В случае самостоятельного заноса и сборки претензии по повреждению и некомплекту мебели не принимаются.

Дополнительные услуги во время сборки:

— Одно отверстие в стене для навески — 15 грн (предупредить менеджера о необходимости сверления заранее, указать тип стен, так как сборщикам необходимо приобрести крепления и взять необходимый инструмент с собой), в случае если сборщики не предупреждены о навеске заранее, навеска не осуществляется.

Самовывоз

Самостоятельный вывоз мелкогабаритных товаров (наматрасник, подушка, постельный комплект, матрасик для новорожденных возможен как со склада продавца так и с салонов) самовывоз крупногабаритной продукции происходит, только со склада Продавца (по ул. Новозабарская, 21) или с удобного для вас отделения компании перевозчика (Новая почта, Деливери). Покупатель обязуется предварительно согласовать время посещения склада с кладовщиком, позвонив по номеру 067-844-96-67 — но не позже, чем за час до предполагаемого прибытия покупателя на склад. Полный расчет за товар, согласно договору, вносится при получении заказанной продукции на складе Продавца наличными.

— самовывоз осуществляется только в будние дни в рабочее время с 10:00 до 17:00
— самовывоз предполагает также вскрытие упаковок на складе Продавца для проверки качества и комплектности продукции. Все претензии относительно качества мебели и ее комплектности после осуществления проверки и самовывоза магазином не принимаются!

* Самовывоз возможен для всех товаров (если иное не указано в описании товара)

Доставка по Украине

Компания «Mebel-baby» для Вашего удобства предлагает список компаний-перевозчиков:

Доставка «Новая Почта»:
1) Товары для новорожденных (кровати, матрас и аксессуары) - предоплата 200 грн., кроме кроватей-трансформеров, кроватей ТМ Mioobaby, ТМ  Pali, ТМ Trama — на эти модули предоплата 30%.
2) Вы вносите предоплату за заказ в размере 20%, остаток оплаты товара производится по факту получения (наложенный платёж (НП), что составляет 35 грн + 2 % от суммы НП + оплата доставки при получении на складе Новой Почты.
3) Вы производите 100% оплату товара на карту ПриватБанка или расчетный счет  + оплата доставки при получении на складе Новой Почты.

Доставка «Деливери»:
Вы производите 100% оплату товара на карту Альфа-Банка + оплата доставки при получении на складе Деливери.

Адресная доставка — «до двери» и стоимость заноса (подъема) товара (если таковые услуги требуются) оплачивается согласно тарифам транспортной компании. Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком, исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Приблизительную стоимость доставки в ваш город, а также стоимость дополнительных услуг вы можете узнать позвонив по номеру телефона горячей линии перевозчика:

Новая почта 0 800 500 609
Деливери 0 800 509 509

ВНИМАНИЕ!!! Перед отправкой груза мы обязательно осматриваем товар и страхуем его на полную стоимость. В случае возникновения проблем с товаром по вине перевозчика (утерян, поврежден, и т.п.) вы обязательно должны сообщить об этом нашему продавцу-консультанту. И только после этого вы обязательно составляете у перевозчика «акт рекламации» в котором указываете причину рекламации — без оформления данного акта мы не сможем помочь Вам решить данную проблему. После совершения всех вышеописанных действий, в дальнейшем, все переговоры с компанией-перевозчиком будем вести уже мы. Вам будет отправлен новый товар, если таковой есть в наличии на складе, заказан новый товар, или же будет произведен возврат денег. 

Mebel-baby рекомендует использовать услуги компании Новая Почта для доставки ваших заказов. Стоимость их услуг дороже, нежели у других аналогичных компаний, но у них редко происходят повреждения при перевозке. Даже если такая неприятность произошла — они всегда выплачивают страховую компенсацию.

Рекомендуем к просмотру реальный случай доставки мебели у наших клиентов не через Новую почту.